您应该使用 HTTPS 传送 AutoSupport 消息,以提供最高的安全性并支持所有最新的 AutoSupport 功能。尽管 AutoSupport 支持使用 HTTP 和 SMTP 传送 AutoSupport 消息,但是建议使用 HTTPS。
协议与端口 | 说明 |
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HTTPS 端口 443 |
这是默认协议。应尽可能使用此协议。 该协议支持 AutoSupport OnDemand 以及上传大型文件。 远程服务器的证书将根据根证书进行验证,除非您禁用验证。 交付使用 HTTP PUT 请求。使用 PUT 时,如果请求在传输时失败,则会从停止位置开始重新传输。如果接收请求的服务器不支持 PUT,则交付将使用 HTTP POST 请求。 |
HTTP 端口 80 |
此协议优先于 SMTP。 该协议支持上传大型文件,但是不支持 AutoSupport OnDemand。 交付使用 HTTP PUT 请求。使用 PUT 时,如果请求在传输时失败,则会从停止位置开始重新传输。如果接收请求的服务器不支持 PUT,则交付将使用 HTTP POST 请求。 |
SMTP 端口 25 或其他端口 |
仅当网络连接不允许使用 HTTPS 或 HTTP 时,才应该使用该协议。 默认端口值为 25,但是您可以将 AutoSupport 配置为使用其他端口。 使用 SMTP 时,请记住以下限制:
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如果为 AutoSupport 配置了您内部支持组织或支持合作伙伴组织的特定电子邮件地址,则这些消息将始终通过 SMTP 发送。
例如,如果您使用建议的协议向技术支持发送消息,同时您还希望向内部支持组织发送消息,则您的消息将分别使用 HTTPS 和 SMTP 进行传输。
AutoSupport 会限制每个协议的最大文件大小。HTTP 和 HTTPS 传输的默认设置为 10 MB。SMTP 传输的默认设置为 5 MB。如果 AutoSupport 消息的大小超出所配置的限制,则 AutoSupport 会尽可能多地传输该消息。可以通过修改 AutoSupport 配置来编辑大小上限。有关详细信息,请参见 system node autosupport modify 手册页。
根据您的网络配置,使用 HTTP 或 HTTPS 协议可能需要对代理 URL 进行额外配置。如果使用 HTTP 或 HTTPS 向技术支持发送 AutoSupport 消息,并且您具有代理,则必须确定该代理的 URL。如果代理使用默认端口(即 3128)之外的其他端口,则可以为该代理指定该端口。也可以指定用于代理身份验证的用户名和密码。
如果使用 SMTP 向内部支持组织或技术支持发送 AutoSupport 消息,则必须配置外部邮件服务器。存储系统不能充当邮件服务器;必须在您的站点上配置一个外部邮件服务器才能发送邮件。邮件服务器必须是侦听 SMTP 端口 (25) 或其他端口的主机,并且必须配置为发送和接收 8 位多用途互联网邮件扩展 (MIME) 编码。邮件主机示例包括运行 SMTP 服务器的 UNIX 主机(如 sendmail 程序)和运行 Microsoft Exchange Server 的 Windows 服务器。可以使用一个或多个邮件主机。