AutoSupportの設定を変更または表示し、過去のAutoSupportメッセージに関する情報を表示し、AutoSupportメッセージを送信、再送信、またはキャンセルするには、system node autosupportコマンドを使用します。
状況 | 使用するコマンド |
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AutoSupportメッセージを送信するかどうかを制御する | -stateパラメータを指定したsystem node autosupport modify |
AutoSupportメッセージがテクニカル サポートに送信されるかどうかを制御する | -supportパラメータを指定したsystem node autosupport modify |
AutoSupportをセットアップするか、AutoSupportの設定を変更する | system node autosupport modify |
個々のトリガー イベントについて、AutoSupportメッセージを社内のサポート部門に送信するかどうかを指定する。また、各トリガー イベントで送信されるメッセージに含める追加のサブシステム レポートを指定する | system node autosupport trigger modify |
状況 | 使用するコマンド |
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AutoSupportの設定を表示する | -nodeパラメータを指定したsystem node autosupport show |
AutoSupportメッセージを受信するすべてのアドレスとURLの概要を表示する | system node autosupport destinations show |
個々のトリガー イベントについて社内のサポート部門に送信されるAutoSupportメッセージを表示する | system node autosupport trigger show |
状況 | 使用するコマンド |
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過去50件のうち、1つ以上のAutoSupportメッセージに関する情報を表示する | system node autosupport history show |
テクニカル サポート サイトまたは指定のURIにコア ダンプ ファイルまたはパフォーマンス アーカイブ ファイルをアップロードするために生成された最新のAutoSupportメッセージに関する情報を表示する | system node autosupport history show-upload-details |
AutoSupportメッセージ内の情報を表示する。メッセージ用に収集された各ファイルの名前とサイズのほか、エラーがある場合はその情報も含まれる | system node autosupport manifest show |
状況 | 使用するコマンド |
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ローカルに保存されていて、そのAutoSupportシーケンス番号で特定されるAutoSupportメッセージを再転送する
注: AutoSupportメッセージを再転送し、サポート部門がすでにそのメッセージを受信している場合、サポート システムは重複するケースを作成しません。
一方、サポート部門がそのメッセージを受信しなかった場合には、AutoSupportシステムはメッセージを分析し、必要に応じてケースを作成します。
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system node autosupport history retransmit |
テスト目的などでAutoSupportメッセージを生成し送信する | system node autosupport invoke 注: AutoSupportが無効になっている場合でも、-forceパラメータを使用してメッセージを送信します。設定されている宛先ではなく、指定した宛先にメッセージを送信する場合は、-uriパラメータを使用します。
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AutoSupportメッセージをキャンセルする | system node autosupport history cancel |